RETOURS / ÉCHANGES
Vous souhaitez retourner ou échanger un article ?
Une fois votre commande reçue, vous avez 14 jours ouvrés à partir de la date de réception afin d'effectuer le retour ou l'échange de votre commande.
Pour demander un retour, veuillez nous contacter à lea@elleaime.shop une autorisation de retour et des instructions d'expédition vous seront envoyées par e-mail. Veuillez ne pas expédier votre retour sans cette autorisation.
Nous vous conseillons vivement de renvoyer vos pièces en lettre suivie, nous ne serons pas tenu responsable en cas de perte ou de vol du colis.
A réception du retour et si celui-ci est conforme*, le remboursement sera effectué sous environ 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).
*Chaque article devra être retourné dans son état d’origine avec la pochette fournie avec. Si le produit retourné n'est pas conforme (porté, endommagé, sans la pochette) le retour ne sera pas accepté et le remboursement ne sera pas effectué.
Pour toute demande, n’hésitez pas à contacter notre Service Client sur : lea@elleaime.shop